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アフターサービスおよび修理について

お買い物をされる前に必ずお読みいただき、 ご不明な点はお問い合わせ下さい。

アフター・修理

金物王国で販売している電動工具・機械機器は、全て責任を持って販売できる一流メーカー品です。ですから、修理体制も万全です。 日本全国どこから買っても、どこで使っても、修理・アフターは受けられます。 各地のホームセンターや金物店にて持ち込み修理が可能です。金物王国でも修理いたします。 また、全国の各メーカー営業所やサービスセンターでサポートを受けることができます。 金物王国へ修理品をお送りいただく場合は、事前にご連絡を頂きたいと思います。修理品送付の際の送料はお客様がご負担ください。修理品は、メーカーに送り、見積もりをお出ししご連絡します。修理をするかどうかご判断ください。尚、修理をしない場合は、修理見積手数料として1000円を頂戴いたしたく、よろしくお願い致します。 修理についてお分かりにならないことは、ファックス、E-mail、お電話にてお問い合わせください。

メーカー保証書について

メーカー保証書が付いているメーカーと付いていないメーカーがあります。 保証書は、メーカーが発行しているものですが、発行しているのは、一部のメーカーです。また、発行しているメーカーでも、商品の全てについて発行しているわけではありません。落下、外圧など商品に異常負荷がかかった場合は、保証の対象外となってしまいますので、ご注意願います。 　■保証書が付いているメーカー　 　松下電工・マックス・リョービ（家庭用のみ）

金物王国が販売している商品は、保証書が付く付かないに関わらず、「最初から調子が悪い」・「商品を開封したら破損していた」などの初期不良の場合は、金物王国とメーカー各社が責任を持って対処しますのでご安心ください。 その場合、速やかに金物王国までご連絡の上、運賃着払いで商品をご返送ください。無償修理もしくは商品交換など対応いたします。

保証書記入について

商品によってはメーカー直送の商品もございます。 そのため、保証書が付いているメーカーの商品でも、販売店欄は空欄の状態で出荷されることがあります。 この場合、お客様が販売店欄に「金物王国」とお書きくだされば、全てのメーカーで保証を受けられる体制が整っておりますので、どうぞご安心ください。

メーカー営業所

			MAXサービスセンター一覧
			リョービ全国営業所一覧
			マキタ全国営業所一覧